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抢先撩 在世界一流的公司里当CEO是一种怎样的体验?

发表日期:2018-05-19 | 来源 :南昌娱乐网  

山塔努·纳拉延担任Adobe董事会主席、总裁兼CEO将近10年,其间不仅使Adobe成功蜕变为全球最大型、最多元化的云计算企业之一,更助其从次贷危机时期的低谷走出,业绩一再刷新纪录。这当中究竟有何奥秘?

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独家专访Adobe董事会主席、总裁兼CEO山塔努·纳拉延

早上10时整,美国圣地亚哥会议中心D会馆明灯逐灭,嘈杂的会场渐渐安静下来。从超过60个国家远道前来“朝圣”的7000多名创意人当即心领神会——终于要开始了!Adobe Max大会用了一段漫长的前奏迎接掌舵人山塔努·纳拉延的出场。

全场屏息凝神,只听一声炫酷至极的电贝斯冲破沉寂,随即拉开帷幕。随着澳大利亚迷幻摇滚乐队狼母名曲《小丑与盗贼》的响起,舞台灯光划破黑暗急速变换,在场的人们紧跟着“小丑”的步伐,翻过群峰,飞越海洋,横穿沙漠……

人们在Adobe MAX创意大会的社区馆参与互动

“Bravo!”“不愧是Adobe!”“太惊艳了,好样的!”……开场短片赢得了台下无数欢呼声和掌声,纳拉延也在人们殷切目光的注视下走到了舞台中央。这位现年54岁的Adobe总裁兼CEO出生于印度南部城市海得拉巴,在印度奥斯马尼亚大学拿到电子工程学学士学位后,出于对计算机感兴趣,只身来到美国博林格林州立大学修读计算机科学硕士学位,后又取得加州大学伯克利分校哈斯商学院的工商管理硕士学位。

教育程度高、英语流利,纳拉延就是典型的早期移民工程师中的一员,毕业后在加利福尼亚州过得如鱼得水,并顺利取得美国国籍定居于此。曾先后在苹果、Silicon Graphics担任要职,创办过企业——互联网数码影像共享技术先驱企业Pictra Inc.,将技术卖给富士胶片后,1998年在前同事的邀约下来到Adobe,而后一路从全球产品开发高级副总裁晋升到现在的高位,早前更被提拔为董事会主席,地位仅次于联合主席兼联合创始人约翰·沃诺克和查克·葛什克。

Adobe董事会主席、总裁兼CEO山塔努·纳拉延

回顾纳拉延的过往,不论是生活还是工作,一路走来似乎都在印证着他的那番话:“你看待机会的方式,决定了你的抱负与雄心。”担任CEO一职将近10年,其间他让Adobe从一家桌面软件包提供商蜕变成为全球最大型、最多元化的云计算企业之一,巩固了Adobe在业界的地位;企业本身也从次贷危机时期的低谷走出,业绩逐步攀升。

据Adobe去年年底公布的2016财年第四季度业绩报告,该企业盈利升至3.996亿美元,较上一年同期的2.227亿美元大涨79%,收入则从13.1亿美元升至16.1亿美元,超出分析师的预期;而就整个2016财年来看,企业总营收再创记录,达到58.5亿美元,远高于上一年的48亿美元。

Adobe印度诺伊达办公处

取得好成绩的原因是什么呢?他告诉《周末画报》:“我想这离不开企业文化的关系,而企业文化又凡事离不开产品。”简单地归因于产品创新与管理理念未免过于谦逊,他的远见与洞悉或许才是带领Adobe在快速发展的软件行业稳步发展的明灯,也是取得现有成绩的助燃剂。

市场环境千变万化,纳拉延没有高大的身材,也没有强壮的体格,但他拥有异常坚定的意志,恭谨的态度。这样的他只有一个愿望:“我们想要帮助人们创造内容、管理内容、评估内容、让内容商业化并让内容流动起来,希望在内容的整个生命周期里,让每一个人都能讲述自己的故事,每一家企业都能顺利实现数字化转型。”

Adobe软件图标

属于全新市场的创新产品

Adobe有多重视产品创新?这点从Adobe Max可见一斑。这个由Adobe赞助、为期5天的全球创意盛会,每年都会吸引大量包括设计师、插画师、摄影师、应用程序开发人员、视频专业人员等在内的世界顶级创意人士前来。不少人为了能拥有好位置,早早地就赶到会场外等候,没有椅子,便席地而坐,抱着手提电脑工作起来。为何如此拼?原因很简单,因为大会举行期间除了有Adobe的官方发布会、创意分享会和技术讲座,还会有黑科技前瞻,“剧透”Adobe工程师们正在潜心钻研的、兼具前沿性与实验性的创新技术。Adobe的一举一动向来被视为业界的风向标,试问有志于此之士怎会放弃大好的“窥探”机会?

在2016年11月3日的Adobe MAX创意大会上,著名导演昆汀·塔伦蒂诺在台上与Adobe CMO Ann Lewnes对谈

把看似不可能变为可能

去年,Adobe被《财富》评选为全美最适合工作的100家企业之一、全球最佳跨国企业之一,被《福布斯》评选为全球最具创新力企业之一,被全球最大职业社交网站领英评选为最受欢迎雇主之一,被品牌咨询企业Interbrand评选为全球最佳品牌之一……而在今年年初,它又赫然名列美国知名求职网站Glassdoor评选的“2017最佳雇主榜单”之上,可见这是一家识才、爱才、惜才的企业。

纳拉延本身也是一位不可多得的管理人才,不仅在母校哈斯商学院顾问委员会任职,担任前美国总统贝拉克·奥巴马的管理顾问委员会成员,还多次荣登最佳CEO榜单,去年就被《巴伦周刊》评为全球最杰出CEO之一。

走在第三次浪潮的尖上

Q=《周末画报》

A=山塔努·纳拉延

Q:Adobe面临着哪些挑战?

A:我们现在主要讨论的挑战有两个:一是持续创新,为富有才华的年轻人创造工具与平台。设备日益多样化,人们发挥创意的媒体形式越来越多,虚拟现实和增强现实就是很好的例子,因此我们正在实时动画上努力。二是帮助企业完成数字化转型,技术将会是关键。所以你看,我们拥有两大增长机遇,其市场规模预计将达到640亿美元。

Q:您曾经说过 “我们正处在第三次企业瓦解浪潮的风头浪尖之上。”能更详细说明一下这句话的含义吗?

A:这句话说的是软件的现状。事实上,不论是第一次浪潮使供应链工作自动化,Back Office的出现,还是第二次浪潮中Front Office的应运而生,都让软件产业以及人们的工作发生了翻天覆地的变化。而眼下的第三次浪潮则是人们所说的“体验型商业”,你得保证,你的体制能给你的用户带来很好的体验。一次不好的体验足以赶走用户,因为他们拥有的选择太多了。

Q:能描述一下Adobe的愿景吗?

A:我们想要帮助人们创造内容、管理内容、评估内容、让内容商业化以及让内容流动起来,希望在内容的整个生命周期里,让每一个人都能讲述自己的故事,每一家企业都能顺利实现数字化转型。

Q:您如何看待数字化转型?

A:技术潮流已在相当程度上改变了当下的商业格局,这股趋势是史无前例的,向移动设备的转移、向云端的转移以及社交媒体上发生的变化,都在改变商业环境的方方面面。我想数字化转型的真正意义,在于促使每家企业重新审视自己,向自己提问:借助这些技术,我是想顺风而飞?还是逆风而行?我要如何利用数据?企业必须意识到一点:必须向每一个客户带来个性化的体验,不然的话,可能就会永远失去这批客户。

Q:Adobe近年表现十分亮眼,秘诀是什么?

A:我想这离不开企业文化的关系,而企业文化又凡事离不开产品与发明。从市场整体来看,我们并不是发展得最快的,相比起在某一市场拼速度,我们更青睐创造市场。以数字营销为例,这是我们最新的业务领域;我们认为,既然供应链、财务、人力资源等范畴都可以自动化,科技技术理应也能应用于融合了艺术与科技的市场营销——这就是一个新市场。只有创造出全新的市场,研发出高新技术,搭建出技术平台,如此换来的成功才能长远。至少在我看来,技术领域就是如此。

提出宏大的、难以实现的目标,然后激励全企业为之奋斗,是纳拉延管理理念中很重要的一点。他不止一次表示:“走出舒适区,永远不要感到满足。我的工作就是制定难以实现的目标,将大部分人认为无法连接的点,那些当下所处的点与想要抵达的点连接起来。而后把所有人才聚拢起来,释放他们的创新力。最后你会发现,那些看似不可能的目标并非遥不可及。”

采访、撰文:车嘉欣

编辑:苏婧

摄影:吴俊杰

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